Former vos employés contre l'hameçonnage et les courriels frauduleux

La fraude par courriel ne vise plus seulement les grandes entreprises. Les PME québécoises sont devenues la cible privilégiée, précisément parce qu'elles ont de l'argent à virer et rarement quelqu'un pour vérifier. La fraude du président, la fausse facture d'un fournisseur connu, le faux avis de la banque : ces messages sont bien écrits, en français, et arrivent au bon moment.

Cette formation ne demande aucune connaissance technique. On regarde ensemble de vrais courriels frauduleux reçus par des entreprises d'ici, on démonte ce qui les rend crédibles, et on établit les quelques réflexes qui arrêtent presque tout : vérifier l'adresse réelle de l'expéditeur, se méfier de l'urgence, confirmer par un autre canal avant tout virement ou changement de coordonnées bancaires.

La deuxième partie est pratique. Les participants trient une série de messages, vrais et faux, et expliquent leur décision. C'est là que les automatismes se créent. On termine par la marche à suivre interne : à qui signaler un courriel douteux, et quoi faire dans les premières minutes si quelqu'un a déjà cliqué.

Avec votre accord, je peux faire suivre la session d'un test d'hameçonnage simulé quelques semaines plus tard, pour mesurer ce qui a été retenu. Les résultats vous sont remis de façon agrégée, jamais nominative.